محصولات زیبایی ، آرایشی و درمانی مو و
پودر مو تاپیک را به شما ارئه دهد
روشهای ارسال
مخصوص تهران :
مشتریان تهرانی می توانند از بین روشهای ارسال فوری، ارسال
با پیک موتوری و ارسال اقتصادی یا با تخفیف یکی را انتخاب
نمایند که در ذیل هر کدام شرح داده شده است . هماهنگی
های لازم در صورت نیار در مورد تاریخ و زمان تحویل سفارش، قبل از
ارسال، از طرف شرکت موانا با مشتری (تحویل گیرنده سفارش) انجام
میشود.
ارسال اقتصادی یا با تخفیف : با انتخاب این روش کالای شما با قیمت بسیار پایین برای خریدارانی که پرداخت انلاین و با درگاه اینترنتی انجام می دهند و برای آن دسته از خریدارانی که روش پرداخت در هنگام تحویل را انتخاب میکنند هزینه ارسال در صورت امکان با تخفیف ارسال خواهد شد به صورتی که مقداری را مشتری و مقداری را شرکت موانا پرداخت خواهد کرد .مدت زمان تحویل به پیک در روش ارسال اقتصادی بین 2 تا 3 روز کاری خواهد بود.(در برخی مواقع ممکن است با پست سفارشی ارسال شود)
ارسال فوری : سریعترین روش ارسال است حداکثر تا حدود 4 ساعت محصول را به شما تحویل خواهیم داد.(این نکته قابل ذکر است در روزها و ساعات کاری این مهم انجام می شود)
ارسال با پیک موتوری : 1 تا 2 روز کاری زمان تحویل کالا خواهد بود.
سراسر کشور :
سفارشهایی که محل تحویل آنها خارج از تهران است، با استفاده از سرویس
ارسال اقتصادی یا با تخفیف و سه نوع پست پیشتاز عادی و پیشتاز با بسته
بندی سفارشی و همچنین پست سفارشی ارسال میشوند که هر کدام در ذیل
توضیح داده شده است.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی
بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش متغیر است.
لازم به ذکر است در مناسبتهای خاص و روزهای پایانی سال سفارشهای
ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی
با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید،
میتوانید مرسوله خود از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر رهگیری کنید:
itemtracking.post.ir
توجه: در مواردی که ارسال توسط شرکت پست انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در بازه زمانی اعلام شده و ارسال کد پیگیری از طریق ایمیل برای مشتری می باشد. در این موارد فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد. در این موارد و به منظور احتیاط بیشتر، فروشگاه کالا را تا سقف ممکن بیمه می نماید (در صورتیکه شرکت مربوطه بیمه ارسال داشته باشد) تا نگرانی از بابت خسارت احتمالی برای مشتریان وجود نداشته باشد.
علاوه بر بیمه، فروشگاه ارشاکو گزینه بسته بندی سفارشی (که شامل پوشش های اضافی در بسته بندی می باشد) را نیز برای اطمینان خاطر بیشتر مشتریان اضافه نموده است.
ارسال اقتصادی یا با تخفیف : با انتخاب این روش کالای شما با قیمت بسیار پایین برای خریدارانی که پرداخت انلاین و با درگاه اینترنتی انجام می دهند هزینه ارسال در صورت امکان با تخفیف ارسال خواهد شد به صورتی که مقداری را مشتری و مقداری را موانا پرداخت خواهد کرد.مدت زمان تحویل به پست در روش ارسال اقتصادی بین 4 تا 7 روز کاری خواهد بود و با پست سفارشی ارسال می شود.(تفاوت این روش با روش پست سفارشی ، مدت زمان تحویل در تحویل به شرکت پست است)
پست پیشتاز عادی : 1 تا 2 روز کاری زمان تحویل کالا به پست خواهد بود.
پست پیشتاز با بسته بندی سفارشی : 1 تا 2 روز کاری زمان تحویل کالا به پست خواهد بود.
پست سفارشی : 3 تا 7 روز کاری زمان تحویل کالا به پست خواهد بود.
ضمنا ارسال با باربری -راه آهن و اتوبوس امکان پذیر میباشد
ارتباط با ما:
تلفن دفتر مرکزی: 02133563158 (روزهای کاری ساعت تماس 10 صبح تا 6 عصر)
تلفن انبار: 02136830759
تلفن فکس: 02136830760
موبایل تماس : 09213017998 (در صورت خارج بودن از تایم کاری )
ایمیل : mooana.co@gmail.com
نکته 1:mooana فروش حضوری ندارد و آدرس فوق آدرس دفتر بسته بندی و ارسال mooana است اما در صورت تمایل میتوانید تلفنی با دفتر مرکزی هماهنگ کنید و کالای خود را درب دفتر بسته بندی و ارسال تحویل بگیرید.
نکته 2 : برای محصولات که به صورت عمده تمایل به خرید دارید با تلفن 02133563158 دفتر مرکزی درارتباط باشید.